બદલી ગયી રેલવે તત્કાલ ટિકિટની પ્રક્રિયા: હવે OTP વગર નહીં મળે ટિકિટ

ભારતીય રેલવે ટિકિટિંગ સિસ્ટમમાં તાજેતરમાં થયેલા મોટા ફેરફારો મુસાફરો માટે મહત્વપૂર્ણ સમાચાર લઈને આવ્યા છે.

હવે તત્કાલ ટિકિટ મેળવવી પહેલા જેવી સરળ રહેશે એવું નથી, કારણ કે કાઉન્ટર પરથી ટિકિટ બુક કરતી વખતે મોબાઇલ નંબર પર મોકલાયેલા OTPની ફરજિયાત પુષ્ટિ આવશ્યક બની ગઈ છે. આ પગલું ખાસ કરીને ટિકિટના કાળાબજાર અને નકલી બુકિંગના દુરુપયોગને અટકાવવા માટે લેવામાં આવ્યું છે. રેલવેનો હેતુ માત્ર તકનીકી સુધારા કરવાનો નથી, પરંતુ ટિકિટ વિતરણમાં પારદર્શિતા અને વિશ્વસનીયતા વધારવાનો છે. આ નવી પ્રક્રિયા OTP-બેઝ્ડ વેરિફિકેશન પર આધારિત છે, જે મુસાફરોને ખરેખર જ ટિકિટ પ્રાપ્ત થાય તેની ખાતરી આપે છે. પૂર્વમાં તત્કાલ ટિકિટ માટે નકલી નંબર, એજન્ટોની મિલીભગત અને ખોટી બુકિંગની ફરિયાદો સામાન્ય સમસ્યા હતી. હવે, આ નવો નિયમ લાગુ થયા પછી, કાઉન્ટર પર ટિકિટ બુકિંગ કરતી વખતે OTP વગર ટિકિટ મેળવવી લગભગ અશક્ય બની ગઈ છે.

17 નવેમ્બર 2025થી રેલવે દ્વારા OTP-બેઝ્ડ તત્કાલ ટિકિટિંગ માટે પાયલોટ પ્રોજેક્ટ શરૂ કરવામાં આવ્યો છે. પ્રારંભમાં આ પ્રક્રિયા થોડા ટ્રેનો માટે લાગુ કરવામાં આવી હતી, ત્યારબાદ ધીમે-ધીમે આ પદ્ધતિ 52 ટ્રેનો સુધી વિસ્તારી આપવામાં આવી. સિસ્ટમ મુજબ, મુસાફર જ્યારે કાઉન્ટર પર ટિકિટ બુક કરવા જશે, ત્યારે તેમના બુકિંગ ફોર્મમાં આપેલા મોબાઇલ નંબર પર OTP મોકલવામાં આવશે. કાઉન્ટર પર આ OTP દાખલ કર્યા બાદ જ ટિકિટ કન્ફર્મ થશે, અને જો OTP ખોટો હોય અથવા મોબાઇલ નંબર ખોટો હોય, તો ટિકિટ જારી નહી કરવામાં આવશે. આ વ્યવસ્થા ટિકિટ બુકિંગમાં ગેરરીતિ, ખોટી બુકિંગ અને નકલી આઈડીના ઉપયોગને અટકાવશે, તેમજ સાચા મુસાફરો માટે ટિકિટ પ્રાપ્ત કરવાનું સરળ અને સુરક્ષિત બનાવશે.

આ બદલાવ મુસાફરો માટે ઘણા ફાયદા લાવે છે. ટિકિટની દલાલી, ખોટી બુકિંગ અને કાળાબજાર પર નિયંત્રણ વધશે, અને કાઉન્ટર બુકિંગમાં સુરક્ષા અને પારદર્શિતા બંને વધશે. તેલાવાળું એજન્ટિંગ અને નકલી મોબાઇલ નંબર દ્વારા ટિકિટ મેળવવાનો ખેલ હવે નહીં ચાલે. રેલવેની આ પહેલ પ્રવાસીઓને વિશ્વાસ અપાવે છે કે ટિકિટ સાચી રીતે બુક થઈ છે અને તેમનું પ્રવાસ સુગમ અને સમસ્યારહિત રહેશે. લંબાવા માટે, રેલવેનો હેતુ એ પણ છે કે દેશભરના તમામ મુસાફરો માટે ટિકિટિંગ સિસ્ટમ આધુનિક, સુરક્ષિત અને પારદર્શક બની રહે, અને પ્રવાસીઓને ભવિષ્યમાં કોઈ પ્રકારની મુશ્કેલીનો સામનો ન કરવો પડે. આ પરિવર્તન ભારતીય રેલવેના ટિકિટિંગ માળખાને વધુ વિશ્વસનીય અને ટેક્નોલોજી-સક્ષમ બનાવવાના માર્ગ પર મહત્વપૂર્ણ પગલું છે.