ઠપ્પ થઈ IRCTCની સેવાઓ : ટિકિટ બુક કરવામાં અને વેબસાઇટ ખોલવામાં સમસ્યા સર્જાય..!

રેલવે ટિકિટ બુકિંગ પર એકાધિકાર ધરાવતી IRCTCની વેબસાઇટ ડાઉન છે. જેના કારણે દેશમાં લાખો લોકો ટિકિટ બુક કરાવી શક્યા છે. વપરાશકર્તાઓએ વેબસાઈટ ડાઉન ડિટેક્ટર પર પણ ફરિયાદો નોંધાવી છે, જે વેબસાઈટના ડાઉન ટાઈમને રેકોર્ડ કરે છે. લોકોને વેબસાઈટ તેમજ એપ પર સમસ્યાનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે.

રેલવે ટિકિટ બુકિંગ વેબસાઇટ IRCTC ડાઉન છે. જેના કારણે દેશભરમાં લાખો લોકો ટિકિટ બુક કરાવી શકતા નથી. દિલ્હી, મુંબઈ, કોલકાતા અને ચેન્નાઈ જેવા મોટા શહેરોની સાથે ઘણા નાના શહેરોમાં યુઝર્સ આ સમસ્યાનો સામનો કરી રહ્યા છે. લોકોને એપ તેમજ વેબસાઈટ ડાઉન ડિટેક્ટર પર ટિકિટ બુક કરાવવામાં મુશ્કેલી પડી રહી છે જે વેબસાઈટના ડાઉનટાઇમની જાણ કરે છે. IRCTCની વેબસાઈટ પર લોગઈન કરવા પર લખવામાં આવ્યું છે કે, મેઈન્ટેનન્સના કામને કારણે ઈ-ટિકિટીંગ સુવિધા હાલમાં પ્રભાવિત થઈ રહી છે. સુવિધાનો લાભ લેવા માટે પછીથી ફરી પ્રયાસ કરો. રદ્દ કરવા માટે તમે કસ્ટમર કેર નંબર 14646,0755-6610661 અને 0755-4090600 અથવા સત્તાવાર મેઇલ આઈડી etickets@irctc.co.in પર સંપર્ક કરી શકો છો. વેબસાઈટ અને એપ પર ટિકિટ બુક કરાવવામાં સમસ્યા અંગે IRCTC વતી ટ્વિટ કરીને માહિતી આપવામાં આવી છે. કંપનીએ ટ્વીટ કર્યું કે, ટેકનિકલ ખામીના કારણે ટિકિટ બુકિંગની સુવિધા હાલમાં IRCTC એપ અને સાઇટ પર ઉપલબ્ધ નથી. તેથી વપરાશકર્તાઓ Amazon અને MakeMyTrip જેવા અન્ય B2T પ્લેટફોર્મ પર ટિકિટ બુક કરી શકે છે. અગાઉ, IRCTC દ્વારા અન્ય એક ટ્વિટમાં કહેવામાં આવ્યું હતું કે, ટેકનિકલ ખામીને કારણે ટિકિટિંગ સેવા હાલમાં ઉપલબ્ધ નથી. અમારી મેન્ટેનન્સ ટીમ તેને ઠીક કરવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે. જલદી આ સમસ્યા ઠીક થઈ જશે. અમે તાત્કાલિક અસરથી માહિતી પ્રદાન કરીશું.