બેંક (PPBL) દ્વારા ગ્રાહકો અને રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટીની ચિંતા વ્યક્ત કર્યા બાદ RBI દ્વારા આ નિર્ણય લેવામાં આવ્યો છે. "15 માર્ચ, 2024 (ફેબ્રુઆરી 29, 2024 ની પૂર્વ-નિર્ધારિત સમયમર્યાદાથી વિસ્તૃત) પછી કોઈપણ ગ્રાહક ખાતા, પ્રીપેડ સાધનો, વૉલેટ, ફાસ્ટેગ, નેશનલ કોમન મોબિલિટી કાર્ડ વગેરેમાં વધુ જમા કે ક્રેડિટ ટ્રાન્ઝેક્શન નહીં થાય," આરબીઆઈએ જણાવ્યું હતું. અથવા ટોપ અપની મંજૂરી આપવામાં આવશે નહીં. જો કે, કોઈપણ વ્યાજ, કેશબેક, સ્વીપ ઇન અથવા ભાગીદાર બેંકો તરફથી રિફંડ વગેરે કોઈપણ સમયે જમા કરી શકાય છે."
સેન્ટ્રલ બેંકે 31 જાન્યુઆરીએ નિર્દેશ આપ્યો હતો કે તે 29 ફેબ્રુઆરી, 2024 પછી કોઈપણ ગ્રાહક ખાતા, વોલેટ, ફાસ્ટેગ અને અન્ય સાધનોમાં થાપણો અથવા ટોપ-અપ્સ સ્વીકારવાનું બંધ કરે. આરબીઆઈએ કહ્યું હતું કે એક વ્યાપક સિસ્ટમ ઓડિટ રિપોર્ટ અને બાહ્ય ઓડિટર્સના વેરિફિકેશન રિપોર્ટમાં પેટીએમ પેમેન્ટ્સ બેંક લિમિટેડના માર્ગદર્શિકાઓનું પાલન ન થવાનો સંકેત મળ્યો છે. જે બાદ સેન્ટ્રલ બેંક દ્વારા મામલાની તપાસ કરવામાં આવી રહી છે. RBI એ શુક્રવારે, ફેબ્રુઆરી 16, 2024 ના રોજ Paytm કટોકટીથી સંબંધિત FAQ નો સમૂહ પણ બહાર પાડ્યો હતો.
Paytm એ તેનું એકાઉન્ટ એક્સિસ બેંકમાં શિફ્ટ કર્યું
One97 Communications, fintech કંપની જે Paytm બ્રાન્ડની માલિકી ધરાવે છે, તેણે તેનું નોડલ એકાઉન્ટ Paytm પેમેન્ટ્સ બેંકમાંથી Axis બેંકમાં શિફ્ટ કર્યું છે. આ પગલાથી, Paytm QR, સાઉન્ડબોક્સ, કાર્ડ મશીન સંબંધિત સેવાઓ ભારતીય રિઝર્વ બેંક દ્વારા નિર્ધારિત 15 માર્ચની તારીખ પછી પણ ચાલુ રાખી શકશે. રિઝર્વ બેંકે Paytm પેમેન્ટ બેંક લિમિટેડ (PPBL) ના ગ્રાહકો અને વેપારીઓને 15 માર્ચ સુધીમાં તેમના ખાતા અન્ય બેંકોમાં ટ્રાન્સફર કરવાની સલાહ આપી છે. કંપનીએ એક નિયમનકારી ફાઇલિંગમાં જણાવ્યું હતું કે તેણે સીમલેસ મર્ચન્ટ સેટલમેન્ટ્સ ચાલુ રાખવા માટે તેનું નોડલ એકાઉન્ટ એક્સિસ બેન્ક (એસ્ક્રો એકાઉન્ટ ખોલીને) ટ્રાન્સફર કર્યું છે.