ટ્રેનમાં ફૂડ ઓર્ડર કરવા માટે આ વોટ્સએપ નંબર પર મેસેજ કરો, AI ચેટબોટ ફૂડ બુકિંગમાં મદદ કરશે..!

ભારતીય રેલ્વે મુસાફરોની મુસાફરીને આરામદાયક બનાવવા માટે દરરોજ નવી સુવિધાઓ રજૂ કરી રહી છે. આ એપિસોડમાં ભારતીય રેલ્વેએ એક નવી સેવા શરૂ કરી છે જેથી લોકો ટ્રેનમાં જ તેમનું મનપસંદ ભોજન મેળવી શકે. આ નવી સુવિધા IRCTCની ઈ-કેટરિંગ સેવાનો એક ભાગ છે. જે રેલ મુસાફરોને તાજા અને આરોગ્યપ્રદ ખોરાકના વિકલ્પો પ્રદાન કરે છે.

Advertisment

ટ્રેનમાં મુસાફરી કરતી વખતે મુસાફરો હવે તેમના ભોજનનો ઓર્ડર આપવા માટે WhatsApp નંબર +91-8750001323 પર મેસેજ કરી શકે છે. ઇન્ડિયન રેલ્વે કેટરિંગ એન્ડ ટુરિઝમ કોર્પોરેશન લિમિટેડ અનુસાર મુસાફરો ભોજનનો ઓર્ડર આપવા માટે સેલ્ફ-સર્વિસ ફૂડ ડિલિવરી પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરી શકે છે. www.ecatering.irctc.co.in લિંક પર ક્લિક કરીને મુસાફરો તેમની ટ્રેન ટિકિટ બુક કરતી વખતે ઈ-કેટરિંગ સેવાઓ પસંદ કરી શકે છે. આ લિંક WhatsApp દ્વારા મોકલવામાં આવશે. આ લિંક દ્વારા, મુસાફરો સીધા જ રેલવે સ્ટેશનો પર તેમની પસંદગીની રેસ્ટોરન્ટ્સમાંથી ફૂડ ઓર્ડર કરવાનું પસંદ કરી શકે છે.

IRCTCનું કહેવું છે કે અમે એ સુનિશ્ચિત કરી રહ્યા છીએ કે પ્રવાસ દરમિયાન મુસાફરોને તાજો અને સ્વચ્છ ખોરાક મળી શકે. તેમના પ્રવાસનો અનુભવ સારો બનાવવા માટે તેથી જ અમે મુસાફરો માટે આ પ્રકારની સેવા લઈને આવ્યા છીએ. રીઅલ ટાઇમ ઓર્ડર ટ્રેકિંગ, પ્રતિસાદ અને સમર્થન સાથે તમારી ડિલિવરી સીધી તમારી સીટ પર મેળવો. આ ઇન્ટરેક્ટિવ પ્લેટફોર્મ ગ્રાહકોને પ્રશ્નો પૂછવા અને સરળતાથી ઓર્ડર આપવા માટે ડબલ કોમ્યુનિકેશન ચેનલ પ્રદાન કરશે. સેવા એઆઈ ચેટબોટ દ્વારા સંચાલિત છે. જે તમામ ઈ-કેટરિંગ વિનંતીઓને હેન્ડલ કરવા માટે ઉપલબ્ધ છે. IRCTCની ઈ-કેટરિંગ સેવાઓ દ્વારા ગ્રાહકોને દરરોજ 50,000 થી વધુ ભોજન પીરસવામાં આવે છે. રેલવે અને IRCTCએ હાલમાં માત્ર પસંદગીની ટ્રેનોમાં જ WhatsApp કમ્યુનિકેશન સિસ્ટમ લાગુ કરી છે. બાદમાં ગ્રાહકો પાસેથી મળેલા પ્રતિસાદના આધારે અન્ય ટ્રેનોમાં પણ WhatsApp કમ્યુનિકેશન સિસ્ટમ લાગુ કરવામાં આવશે.