IRCTC (ઇન્ડિયન રેલવે કેટરિંગ એન્ડ ટુરિઝમ કોર્પોરેશન) એ રેલ મુસાફરોની સુવિધા માટે નવી SwaRail   એપ લોન્ચ કરી છે.

જોકે, આ મોબાઇલ એપ હાલમાં એન્ડ્રોઇડ પર ટેસ્ટિંગ મોડમાં છે અને ટૂંક સમયમાં બધા મોબાઇલ વપરાશકર્તાઓ માટે ઉપલબ્ધ થશે. આ એપ દ્વારા રેલવે મુસાફરો માત્ર રિઝર્વ ટિકિટ જ નહીં પરંતુ અનરિઝર્વ ટિકિટ તેમજ પ્લેટફોર્મ ટિકિટ પણ બુક કરાવી શકશે. તમને જણાવી દઈએ કે હાલમાં રેલવે મુસાફરોને રિઝર્વે  અને અનરિઝર્વ્ડ  ટિકિટ બુક કરવા માટે અલગ અલગ મોબાઈલ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરવો પડે છે. હાલમાં, અનરિઝર્વ્ડ ટિકિટ ફક્ત UTS એપ પર જ બુક કરાવી શકાય છે.

SwaRail  એપ પર  મુસાફરોને ફક્ત તેમની ટ્રેન જ નહીં પરંતુ તેમની સમગ્ર મુસાફરીને લગતી તમામ સુવિધાઓ સરળતાથી મળશે. SwaRail  એપ પર, તમે રૂટ પર દોડતી બધી ટ્રેનો, તેમના રૂટ, સમય અને સ્ટોપેજ વિશે માહિતી મેળવી શકો છો. આ મોબાઇલ એપ પર, તમે PNR સ્ટેટસ, કોચ પોઝિશન, રનિંગ સ્ટેટસ (લાઈવ ટ્રેન ટ્રેકિંગ) ચેક કરી શકો છો અને ઓનલાઈન ફૂડ ઓર્ડર કરી શકો છો. રિફંડ માટે ફાઇલિંગ એપ પર પણ કરી શકાય છે. આ ઉપરાંત, તમે આ એપ પર તમારા પ્રવાસના અનુભવો પણ પ્રતિસાદ તરીકે શેર કરી શકો છો.

SwaRail  એપની સૌથી ખાસ વાત એ છે કે તમે તેના દ્વારા રેલ હેલ્પ સુવિધાનો પણ ઉપયોગ કરી શકો છો. રેલ મદદ એ ટ્રેન મુસાફરો માટે ખૂબ જ જરૂરી પ્લેટફોર્મ છે જ્યાં તમે તમારી ટ્રેન મુસાફરી સંબંધિત કોઈપણ પ્રકારની અસુવિધા માટે ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. આ ઉપરાંત, આના દ્વારા તમે તાત્કાલિક સુરક્ષા અને તબીબી સહાય માટે સીધા રેલ્વેનો સંપર્ક કરી શકો છો. આ એપ હજુ સુધી iPhone વપરાશકર્તાઓ માટે ઉપલબ્ધ નથી. જોકે, આ એપ બધા માટે ઉપલબ્ધ થવામાં હજુ થોડો સમય લાગશે.